Nuestras garantías son por defectos de fabricación, imperfecciones en cierres y herrajes ya que no somos fabricantes de ninguna de las referencias que comercializamos. Cada caso se analiza y estudia con el proveedor (fabricante) de dicha referencia. Recuerda que la garantía no cubre daños en el producto por uso inadecuado del cliente y desgaste natural del material.
No asumimos garantía por:
- Rasgones, peladuras o desgaste así como de partes que conforman el calzado como lo son correas, cremalleras y demás accesorios del calzado ocasionados por el desgaste natural del cuero o sintentico. (Recuerda que al ser un material natural su desgaste es normal y tiende a pelarse, a diferencia de materiales sintéticos como el pvc o "cuero vegano" que son plásticos)
- Rasgones, raspones, ruptura de materiales (cuero, sintético, textiles), así como de partes que conforman el calzado como lo son correas, cremalleras y demás accesorios del bolso ocasionados por el mal uso del producto.
- Los cambios en el color, tonalidad y texturas que sean naturales del material del calzado.
- Pliegues o rugosidad ocasionadas por la flexión del cuero.
- Productos que ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de marroquinería u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas.